
Как найти клиентов на массаж, процедуры, сеансы
Ведение косметического бизнеса может быть сложной
задачей, и привлечение новых клиентов имеет важное значение в этой многолюдной
отрасли. Чтобы развивать свой бизнес, вам необходимо зарекомендовать себя
в качестве эксперта в данной области и продемонстрировать то, что делает ваш
салон уникальным.
Настройте свой бизнес на успех с помощью маркетинговых
идей салонов, которые привлекают внимание потенциальных новых клиентов, а затем
превратят этих новых гостей в постоянных клиентов, которые будут продвигать вас
среди своих друзей и членов семьи.
Максимизируйте свой визуальный маркетинг
Независимо от того, управляете ли вы парикмахерской,
маникюрным салоном или салоном красоты с полным спектром услуг, ваш визуальный
маркетинг показывает потенциальным клиентам, что вы можете для них
сделать. Помните об имидже вашего бренда при создании каждого рекламного
материала и поддерживайте единообразную визуальную эстетику на всех
ваших маркетинговых платформах, включая ваш веб-сайт, кампании в социальных
сетях и печатную рекламу. Собираетесь ли вы для развлечения, кокетства или
склонности к классической высококлассной элегантности, ваши маркетинговые
материалы должны демонстрировать ваш особый стиль.
Когда дело доходит до обмена визуальным маркетингом,
есть много мест, где можно выделить свой особый образ. Создайте галерею
стилей на веб-странице своего салона, чтобы потенциальные клиенты могли
ознакомиться с ним перед тем, как прийти, и поделитесь фотографиями дизайна
интерьера вашего салона, чтобы дать им почувствовать вашу общую
эстетику перед записью на прием.
Видео - еще один способ визуально привлечь
внимание. Короткие видеоклипы «до» и «после» демонстрируют ваши навыки, и
ими легко поделиться в Интернете, в то время как видеоролики, объясняющие
основы ухода за волосами или предлагающие советы по красоте, делают вас местным
экспертом.
Овладейте искусством маркетинга в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях необходим для
бизнеса, связанного с красотой. Фотоцентричный характер Instagram,
Pinterest и Snapchat делает эти сайты отличным местом для обмена визуальными
маркетинговыми материалами, которые вы тщательно подготовили. ВКонтакте, Facebook
и Twitter предлагают возможность прямых сообщений и персонализированных
контактов, которые могут помочь вам установить такие отношения, которые
превращают разовых клиентов в постоянных.
Какие бы сайты вы ни выбрали, поддерживайте
интерактивность с помощью конкурсов, опросов и обсуждений, которые налаживают
взаимопонимание с вашими подписчиками. Отвечайте на вопросы и отвечайте на
комментарии быстро, отвечайте как на жалобы, так и на комплименты. Непонимание
или недовольство клиентов могут быстро выйти из-под контроля в социальных
сетях, но быстрое извинение или приглашение обсудить проблему может разрядить
ситуацию и превратить даже самого последовательного заявителя в ценного
союзника в социальных сетях.
Привлечение текущих клиентов к маркетингу в социальных
сетях также может помочь вам привлечь новых клиентов. Довольные клиенты
иногда являются вашими лучшими промоутерами, поэтому вам следует поощрять
клиентов делиться селфи с их стрижкой, цветом ногтей или результатами
косметических процедур в социальных сетях. Предлагайте специальные скидки
или предложения текущим клиентам, которые отмечают друзей в сообщениях или
комментариях на вашей странице, чтобы распространять ваш бренд дальше.
Попробуйте уникальные салонные маркетинговые акции
Когда дело доходит до выбора места для стрижки или
косметического ухода, у клиентов есть множество вариантов, поэтому
вам нужно выделиться из толпы. Уникальное продвижение салона может создать
ажиотаж и сделать ваш бренд лучшим местом в городе для определенных стилей или
процедур.
Чтобы разработать действительно уникальное
маркетинговое продвижение салона, нужно учитывать вашу конкретную нишу. Вы
обслуживаете в основном молодых мам? Попробуйте предложить бесплатный
детский сад или услуги няни во время посещения салона, чтобы родители могли
расслабиться во время посещения, не беспокоясь о том, где оставить своих детей.
Ваш салон популярен среди карьерных
одиночек? Еженедельная вечеринка с вином и маникюром может
стать способом привлечь больше клиентов. Другие идеи могут включать в себя
специальные свадебные вечеринки, специальные стрижки для мамы и ребенка или
ультрасовременные дебютные мероприятия, на которых вы впервые представляете
новую технику окрашивания, стиль или спонсируемый продукт.
Переходите к старой школе с традиционным освещением в прессе
Звонок репортерам и попытка попасть в газету может
показаться старомодным, но это один из способов получения преимущества перед
другими салонами в вашем районе. Статьи о вашем салоне приравниваются к
бесплатной прессе - ими интересно поделиться на ваших страницах в социальных
сетях или в информационных бюллетенях по электронной почте.
Более того, новостные статьи и журналы часто
публикуются как в интернете, так и в печати, поэтому вы получаете ссылку от
авторитетной новостной организации каждый раз, когда освещается ваш
салон. Эти ссылки помогут повысить ваш рейтинг в поиске, что позволит вам
оказаться в верхней части страницы, когда кто-либо будет искать салон в вашем
районе.
Освещение в прессе не всегда легко, поэтому вам
понадобится интересный ход. Уникальные рекламные мероприятия могут
привлечь внимание местного репортера, или вы можете подружиться с местными
журналистами и предложить себя в качестве дежурного эксперта для любых статей о
тенденциях в области красоты, стилях причесок знаменитостей или новых
продуктах.
Еще один способ получить бесплатное освещение в
местной прессе - побудить существующих клиентов и друзей проголосовать за то,
чтобы ваш салон появился в ежегодном списке «лучших», спонсируемом местной
газетой. У Ричарда Салона в Нью-Йорке количество новых клиентов
увеличилось на 64%, когда они были названы «Лучшим парикмахерским салоном на
Лонг-Айленде».
Сосредоточьтесь на местных рынках, чтобы привлечь новых клиентов
Постоянные клиенты - лучший тип клиентов, поэтому
сосредоточьтесь на локализации маркетинговых усилий вашего салона, чтобы
привлечь клиентов, которые не просто придут один раз, но станут постоянными
посетителями салона. Локализация подразумевает нацеливание рекламы и
рекламных предложений на людей, живущих рядом с вашим салоном, чтобы вы не
тратили время и деньги, рекламируя себя тем, кто живет слишком далеко.
Целевая реклама в социальных сетях, местные печатные
СМИ, локализованная поисковая реклама и качественное оснащение, товары,
продукция и текстиль в интернет-магазине LILACS.RU - все это может донести ваше сообщение до людей в
определенной области. Локализованные кампании могут позволить вам сузить
область продвижения, чтобы привлечь потенциальных клиентов в определенном
регионе, городе или же улице.
Если вы владелец, то ваш салон может нуждаться в
качественной текстильной продукции, так как: махровые и вафельные халаты для
спа, махровые пушистые полотенца и салфетки для салонов красоты,
парикмахерских, барбешопов, фитнес-клубов, гостиниц, отелей, бань и саун, а
также белые тапочки, недорогие пледы, массажные столы и кушетки, чехлы и
многоразовые простыни на резинке, стильные фартуки на заказ; и многое-многое
другое.